Kontakt Os

Reklamationsret/ bytteregler

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation,
denne type fejl skal oplyses straks når produktet er
modtaget eller senset 14 dage efter købet.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet,eller ved almindeligt forventeligt slid.
Der gives ikke reklamation på sten, perler, pailletter eller lignende.

Hvis en vare viser sig at være mangelfuld,
giver købeloven dig mulighed for at vælge mellem flere løsninger.

Dine valgmuligheder er:

Du kan få manglen afhjulpet, fx få varen repareret
Du kan få varen byttet til en ny vare
Du kan få et afslag i prisen
Du kan få pengene tilbage – hæve købet

Varen kan returneres til vores adresse
Danmarksgade 76, 9900 Frederikshavn.
Kunden skal selv dække alle eventuelle returnerings omkostninger ved returnering,
hvorefter Mondoshop betaler det fulde beløb tilbage.
Hvis kunden får et gratis retur label, vil kunden kun få købsprisen eksklusiv fragt betalt tilbage jvnf. købeloven.
Hvis såfremt varen er defekt.